Aide et méthode
Aide, budget et équipe du guide
Au Québec, l'aide en matière de jeu ne coûte rien et reste confidentielle. Le planificateur plus bas vous aide à fixer une limite avant la soirée, et la fin de la page explique comment le guide fonctionne.
Par l'équipe de la montée RyanVérifié le 10 octobre 2026
Guide indépendant : ce n'est pas un casino ni le site du casino.
1-800-461-0140Jeu : aide et référence
514-527-0140région de Montréal
aidejeu.caclavardage, résidents du Québec
Où trouver de l'aide
- Jeu : aide et référence répond au 1-800-461-0140 partout au Québec et au 514-527-0140 dans la région de Montréal. On y répond 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en français comme en anglais, sans frais et en toute discrétion.
- Si vous préférez écrire plutôt que parler, un clavardage est offert sur aidejeu.ca aux résidents du Québec.
- L'autoexclusion se demande en personne : bureau de Loto-Québec à Montréal ou à Québec, casino ou salon de jeux de Loto-Québec. Sa durée, choisie à l'inscription, ne peut pas être annulée; elle bloque aussi le compte lotoquebec.com, et au casino, la reconnaissance faciale vise seulement les personnes qui y ont consenti.
Fixer une limite avant de monter
Le montant et l'heure de retour se décident avant de prendre la montée Ryan, pas une fois dans la salle. Prévoyez une somme que vous acceptez de dépenser pour la soirée, comme pour un souper, et rien de plus. Le planificateur plus bas fait l'arithmétique pour vous. Le vendredi et le samedi, la salle de jeux reste ouverte jusqu'à 3 h. Une heure d'arrêt choisie d'avance aide à partir au moment prévu plutôt qu'à la fermeture.
Le forfait de la soirée
Une somme et une heure de fin, décidées avant de monter
Divisez la somme par le nombre d'heures : c'est le maximum à dépenser en une heure.
L'équipe de la montée Ryan
Le guide est écrit et signé collectivement par l'équipe de la montée Ryan. Aucun texte ne porte de nom d'auteur. La jeune femme des images est un personnage créé pour le guide. Les images sont générées : ce ne sont pas des photos du casino, de son restaurant ou de son personnel.
Les faits ont été vérifiés le 10 octobre 2026 sur les pages du Casino de Mont-Tremblant et de Loto-Québec (casinos.lotoquebec.com), de Jeu : aide et référence (aidejeu.ca) et du gouvernement du Québec. Heures, règles et numéros viennent de ces sources.
Côté lecteurs, le guide n'a ni formulaire, ni commentaires, ni comptes. Il ne garde rien sur vous, sauf le thème clair ou sombre choisi dans l'onglet du navigateur.
Les questions qu'on nous pose
Qui peut appeler Jeu : aide et référence?
La ligne répond partout au Québec au 1-800-461-0140, ou au 514-527-0140 dans la région de Montréal. Le service est gratuit, confidentiel et bilingue.
Peut-on annuler une autoexclusion?
Une autoexclusion ne peut pas être annulée. La durée est choisie à l'inscription, faite en personne, et reste fixe par la suite. Elle bloque aussi le compte en ligne de lotoquebec.com.
Qui écrit ce guide?
L'équipe de la montée Ryan, qui signe collectivement, sans nom d'auteur. La jeune femme des images est un personnage créé pour le guide, pas une autrice.